💬 Andy — Care Manager AINH
Je vais te présenter une situation que les entreprises rencontrent régulièrement.
Un salarié expérimenté, compétent et apprécié de son équipe commence à rencontrer des difficultés.
Il fait davantage d'erreurs, travaille moins vite et semble fatigué.
Son responsable constate une baisse de performance.
Mais personne ne sait vraiment pourquoi.
Un salarié expérimenté, compétent et apprécié de son équipe commence à rencontrer des difficultés.
Il fait davantage d'erreurs, travaille moins vite et semble fatigué.
Son responsable constate une baisse de performance.
Mais personne ne sait vraiment pourquoi.
Le responsable doit agir.
Que ferais-tu en premier ?
Que ferais-tu en premier ?
Tu viens de faire quelque chose d'important.
Tu as cherché une solution.
Mais en Care Management, on commence autrement.
On cherche d'abord à comprendre ce que vit réellement la personne.
Tu as cherché une solution.
Mais en Care Management, on commence autrement.
On cherche d'abord à comprendre ce que vit réellement la personne.
Plusieurs éléments apparaissent.
La personne dort moins bien.
Elle se fatigue davantage dans certaines situations.
Certaines tâches lui demandent maintenant beaucoup plus d'efforts.
Et surtout…
elle n'en avait jamais parlé à son responsable.
Que fait-on maintenant ?
La personne dort moins bien.
Elle se fatigue davantage dans certaines situations.
Certaines tâches lui demandent maintenant beaucoup plus d'efforts.
Et surtout…
elle n'en avait jamais parlé à son responsable.
Que fait-on maintenant ?
🎯 Tu viens de découvrir une première dimension du Care Management AINH.
NE PAS TRAITER LE SYMPTÔME.
COMPRENDRE LA SITUATION.
Le Care Manager ne décide pas à la place de la personne.
Il crée les conditions pour qu'une solution adaptée puisse être construite avec elle et son environnement.
Évaluer → Construire → Expérimenter → Ajuster
Maintenant que nous avons compris le besoin, nous pouvons transmettre les éléments identifiés à notre ingénierie AINH.
Elle permet de rechercher, construire ou adapter les réponses nécessaires à la situation.
Nous expérimentons.
Nous observons.
Et nous ajustons.
« Une solution n'est réellement bonne que lorsqu'elle fonctionne dans la réalité. »
NE PAS TRAITER LE SYMPTÔME.
COMPRENDRE LA SITUATION.
Le Care Manager ne décide pas à la place de la personne.
Il crée les conditions pour qu'une solution adaptée puisse être construite avec elle et son environnement.
Évaluer → Construire → Expérimenter → Ajuster
Maintenant que nous avons compris le besoin, nous pouvons transmettre les éléments identifiés à notre ingénierie AINH.
Elle permet de rechercher, construire ou adapter les réponses nécessaires à la situation.
Nous expérimentons.
Nous observons.
Et nous ajustons.
« Une solution n'est réellement bonne que lorsqu'elle fonctionne dans la réalité. »
💬 Andy — Care Manager AINH
Je vais te présenter une situation que les entreprises rencontrent régulièrement.
Un salarié expérimenté, compétent et apprécié de son équipe commence à rencontrer des difficultés.
Il fait davantage d'erreurs, travaille moins vite et semble fatigué.
Son responsable constate une baisse de performance.
Mais personne ne sait vraiment pourquoi.
Un salarié expérimenté, compétent et apprécié de son équipe commence à rencontrer des difficultés.
Il fait davantage d'erreurs, travaille moins vite et semble fatigué.
Son responsable constate une baisse de performance.
Mais personne ne sait vraiment pourquoi.
Le responsable doit agir.
Que ferais-tu en premier ?
Que ferais-tu en premier ?
Tu viens de faire quelque chose d'important.
Tu as cherché une solution.
Mais en Care Management, on commence autrement.
On cherche d'abord à comprendre ce que vit réellement la personne.
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On cherche d'abord à comprendre ce que vit réellement la personne.
Plusieurs éléments apparaissent.
La personne dort moins bien.
Elle se fatigue davantage dans certaines situations.
Certaines tâches lui demandent maintenant beaucoup plus d'efforts.
Et surtout…
elle n'en avait jamais parlé à son responsable.
Que fait-on maintenant ?
La personne dort moins bien.
Elle se fatigue davantage dans certaines situations.
Certaines tâches lui demandent maintenant beaucoup plus d'efforts.
Et surtout…
elle n'en avait jamais parlé à son responsable.
Que fait-on maintenant ?
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NE PAS TRAITER LE SYMPTÔME.
COMPRENDRE LA SITUATION.
Le Care Manager ne décide pas à la place de la personne.
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Maintenant que nous avons compris le besoin, nous pouvons transmettre les éléments identifiés à notre ingénierie AINH.
Elle permet de rechercher, construire ou adapter les réponses nécessaires à la situation.
Nous expérimentons.
Nous observons.
Et nous ajustons.
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Le Care Manager ne décide pas à la place de la personne.
Il crée les conditions pour qu'une solution adaptée puisse être construite avec elle et son environnement.
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Maintenant que nous avons compris le besoin, nous pouvons transmettre les éléments identifiés à notre ingénierie AINH.
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Nous expérimentons.
Nous observons.
Et nous ajustons.
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